Depuis quelques années, le développement et la généralisation des moyens de communications – internet en particulier – a donné aux établissements bancaires de nouvelles orientations pour plus de performance et de fidélisation du client. Actuellement, de plus en plus de banques, bien que fortes de leurs réseaux d’agences, investissement dans ce qu’on appelle le service banque à distance ou banque en ligne. C’est un service qui propose de réaliser à distance toutes ou une partie des opérations bancaires via des outils dédiés à cet effet sur internet ou tout autre moyen de communication. Cette nouvelle approche du service bancaire a pour but de satisfaire les clients en leur offrant des solutions innovantes en matière de gestion et de consultation des comptes.
Dans ce cadre, la Banque Populaire propose le service Cyberplus, un service banque à distance vraiment efficace qui propose un large éventail de fonctionnalités.
Cyberplus, un service banque à distance sur internet
Cyberplus fait partie des services de banque en ligne de la Banque Populaire. C’est un service de banque à distance sur internet qui vous permet une consultation et une gestion simplifiée de votre compte. Cyberplus offre une large gamme de fonctionnalités liées à la gestion de votre compte et toutes les opérations bancaires courantes. Ce service est destiné aux clients de la Banque Populaire. Il est accessible 24h/24 et 7j/7 en toute sécurité, à partir de n’importe quel terminal connecté (ordinateur, mobile ou tablette).
Le service Cyberplus est offert en deux variantes : Cyberplus pour les Particuliers et Cyberplus pour les entreprises et les professionnels.
Comment souscrire à Cyberplus ?
La souscription au service banque à distance Cyberplus se fait en ligne. Il suffit de vous connecter à la page dédiée à cet effet et suivre les étapes une à une. Il vous sera demandé de choisir le type d’abonnement auquel vous voulez souscrire (Particulier ou Entreprise), de renseigner des informations personnelles et les valider.
Les fonctionnalités de Cyberplus Banque Populaire
Cyberplus offre un ensemble de fonctionnalités qui permettent une consultation et une gestion efficace et pratique de votre compte. En vous connectant à votre espace personnel Cyberplus, vous avez accès aux services suivants:
Effectuer à distances des opérations bancaires courantes
Des virements bancaires en quelques clics :
Sur votre espace Cyberplus, vous pouvez payer vos factures ou tout simplement effectuer des virements vers d’autres comptes. Si vous le souhaitez, vous pouvez être notifiés par SMS ou par e-mail de l’exécution des virements. Votre destinataire en sera également informé.
Afin de simplifier les opérations de virement, vous pouvez créer une liste de comptes bénéficiaires sur votre compte Cyberplus. Elle est modifiable selon votre choix.
Relevés de compte sous forme électronique et RIB :
Vous pouvez à tout moment demander d’obtenir vos relevés de comptes sous forme électronique. L’ensemble de vos documents est archivé en ligne pendant 10 ans sur votre espace Cyberplus. Ils sont accessibles 24h/24h, vous pouvez à tout moment les télécharger en format PDF afin de les imprimer.
Cyberplus vous offre également la possibilité de demander à tout moment votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB).
Contact direct avec votre banque :
Pour toute information ou demande de rendez-vous, il est possible d’entrer en contact par e-mail avec votre conseiller. Il est également possible d’accéder à tous les numéros et coordonnées utiles des services de la Banque Populaire.
Par ailleurs, dans le cas de vol ou de perte de votre carte bancaire il est possible de faire une déclaration ou une opposition sur carte directement depuis votre espace sécurisé Cyberplus.