Maintenir une liste de diffusion organisée de vos clients existants et potentiels est un excellent moyen de renforcer l’exposition et la notoriété de votre marque tout en vous engageant dans l’une des formes les plus efficaces de marketing numérique par e-mail.
Programmes de parrainage
Un programme de parrainage vous aide non seulement à augmenter votre interaction avec vos clients, mais il incite également à convaincre vos visiteurs de vous aider à accroître la notoriété de votre marque auprès de leurs amis et de leur famille. L’avantage supplémentaire est que vous pouvez collecter des adresses e-mail au fur et à mesure.
Offrir des incitations ou des prix à vos visiteurs qui partage leur lien ou code parrainage affilié à votre site Web ou votre produit, tels que des remises sur les articles de leur panier, est un bon moyen d’attirer l’attention de vos clients et de fidéliser la marque tout en créant automatiquement une nouvelle clientèle.
Cette astuce peut également être utilisée dans le cadre d’un abonnement à une newsletter qui vous aide à envoyer une liste personnalisée de vos produits ou services aux clients chaque mois, ce qui se traduit à nouveau directement en vous aidant à accroître la notoriété de la marque, la fidélisation de la clientèle et la fidélité à la marque.
Popups interactifs gamifiés
Certains utilisateurs peuvent trouver les fenêtres contextuelles intrusives et gênantes. Ce n’est le cas que lorsque les pop-ups sont mal conçus, mal ciblés et mal exécutés.
Les popups ludiques sont un excellent moyen d’augmenter l’engagement des clients avec votre popup et éventuellement de développer votre liste de diffusion.
Mais n’oubliez pas de garder les fenêtres contextuelles petites, non intrusives et non répétitives (ne remplissez pas TOUT l’écran) pour éviter que vos clients ne soient ennuyés ou distraits.
Programmes de récompenses VIP
Un programme de récompenses bien conçu peut vous aider à augmenter la fidélisation de la clientèle, l’affinité avec la marque et les achats répétés. Cela vous aide également à identifier vos clients VIP et à créer un segment VIP parmi votre clientèle qui a une plus grande valeur à vie du client ou plus d’achats répétés, vous permettant de les vendre sur diverses offres et produits.
De l’accès anticipé et des avant-premières aux meilleures remises et coupons, vous pouvez inciter votre programme de salutations VIP comme vous le souhaitez et le combiner avec votre programme de parrainage pour doubler les avantages. Cela peut également être mis en œuvre avec un système de points échangeables pour augmenter l’intérêt et la fidélisation des clients tout en vous permettant de maintenir votre flux de trésorerie.
En retour, vous obtenez des clients qui peuvent vous fournir des statistiques et des informations détaillées à votre avantage en proposant une procédure d’inscription simple sur votre boutique de commerce électronique.
Contenu interactif et engageant
Pourquoi ne pas ajouter un élément de curiosité et de plaisir à l’expérience client ? Construire votre liste de diffusion en utilisant du contenu interactif placé stratégiquement à différents endroits de votre site est une décision intelligente à long terme. C’est un avantage qui peut apporter plus d’attention à votre magasin dans un paysage très saturé.
Quizz, mini-jeux, questionnaire ou vidéos sont autant de bons moyens de booster l’engagement client, le CTR et la fidélité à la marque. Les combiner avec un système de récompenses ou de parrainage apporte des avantages en couches qui peuvent vous fournir une liste de diffusion croissante d’une part, et plus d’affaires pour votre magasin d’autre part.
C’est aussi un bon moyen de présenter de nouveaux produits, services ou offres à vos clients. En outre, il peut vous fournir des analyses précieuses concernant les préférences et le comportement des clients qui peuvent vous aider à façonner l’expérience utilisateur sur votre site pour un meilleur succès.
Cadeaux et prix
Les cadeaux peuvent rapidement lancer votre boutique en ligne vers la popularité s’ils sont exécutés avec les bons objectifs finaux à l’esprit. Vous n’avez pas à créer un budget énorme ; cela peut commencer par un petit produit ou service. L’astuce consiste à offrir quelque chose qui plaît au plus grand nombre de clients et de visiteurs potentiels. L’avantage de cette prise est qu’en dehors de l’engagement que vous obtiendrez de la campagne de cadeaux, d’autres personnes non intéressées par le cadeau mais par le produit ou le service, pourront entendre parler de votre magasin. Cela signifie plus de ventes, plus de notoriété et de nouveaux clients.
En ce qui concerne le cadeau, l’astuce pour une campagne réussie est de s’assurer que le plus grand nombre de personnes en soit informé. À cette fin, l’utilisation des nombreuses plateformes de médias sociaux est un excellent moyen de faire passer le mot et peut aller encore plus loin avec quelques promotions payantes.
L’envoi de cadeaux aux influenceurs populaires sur les réseaux sociaux est également une tactique intelligente pour engager et intéresser les gens. Combinés à la puissance de votre programme de parrainage et de récompenses, votre liste de diffusion et votre clientèle sont vouées à se développer rapidement.
Conclusion
La combinaison de ces stratégies dans une approche de marketing en couches et ciblée peut garantir des résultats rapides pour votre entreprise de commerce électronique tout en vous aidant à créer une liste de diffusion régulière pour vos clients existants et potentiels.
En fin de compte, toutes les stratégies ont pour objectif ultime de vous aider à promouvoir vos ventes tout en veillant à ce que les gens reviennent dans votre magasin pour en savoir plus.